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Comment commander en ligne?

Commander en ligne chez Keimling, c’est très facile !
 

 

1. Rechercher un produit

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Barre de recherche

Barre de navigation haute

(1) Vous savez déjà ce que vous voulez ? Entrez simplement le nom du produit dans la barre de recherche. Vous recevez les propositions qui correspondent à votre demande.

(2) Vous préférez visiter tranquillement notre boutique ? La barre de navigation haute vous permet  de vous orienter facilement dans le large assortiment Keimling.

2.Informations sur les produits

Informations sur le produit Zoom in

Prix, champs de sélection, frais de livraison, disponibilité

Point Plus Produit

Details sur le produit

(1) Ici vous trouvez toutes les informations sur le prix, la disponibilité et les frais de livraison du produit. En plus de la quantité souhaitée, vous pouvez sélectionner une couleur, un conditionnement ou une dimension précise si le produit est disponible en plusieurs versions.

(2)  Ces pictos vous donnent des informations complémentaires sur le produit : par exemple une remise sur quantité ou une certification. Dans la rubrique produits alimentaires, retrouvez nos définitions Qualité (p. ex. bio, qualité crudité, végan). En cliquant sur les pictos, de petites fenêtres vous donnent également de brèves explications.

(3) Ici se trouvent toutes les informations essentielles sur le produit et également le contenu de la livraison, la garantie et les spécifications techniques pour les appareils. Selon le produit sélectionné,  vous pouvez aussi découvrir de délicieuses idées recettes ou des vidéos de démonstration.

 

3. Commander un produit

Produkt bestellen Zoom in

Aller au panier

Mettre dans le panier

(1) Dans la fenêtre du haut, vous visualisez les produits qui se trouvent actuellement dans votre panier. En cliquant sur la flèche du haut, vous entrez dans votre panier.

(2) Vous voulez acheter un produit ? Cliquez sur le bouton lilas « Ajouter au panier » qui se trouve sur chaque page produit. Et répétez cette opération pour chaque produit souhaité. Lorsque vos achats sont terminés, rendez-vous dans votre panier (voir 1).

 

4. Votre panier

Votre panier Zoom in

Produits sélectionnés 

Champs Code Réduction

Champ Bon Cadeau

Finaliser la commande

(1) Dans le panier, vous pouvez modifier une quantité commandée ou supprimer un produit.

(2) Si vous avez un Code Réduction, vous pouvez le valider ici. Merci de n’entrer qu’un seul Code par achat (Il n’est pas possible de cumuler plusieurs Codes Réduction ou Bons Cadeaux). Entrez votre numéro de Code Réduction, cliquez sur « Valider le Code Réduction ». Le montant de la réduction est immédiatement déduit du total de vos achats. Avant de terminer votre commande,  vous pouvez encore supprimer ce Code Réduction si vous décidez de ne pas l’utiliser pour ces achats.

(3) Vous avez reçu un code Bon Cadeau ? Entrez ce code dans le champ « Bons Cadeaux ». Cliquez ensuite sur « Valider votre Bon Cadeau ». Si vous voulez connaître le détail de ce Bon Cadeau,  cliquez d’abord sur « Vérifiez votre Bon Cadeau »

(4) Pour terminer votre commande, cliquez sur « Finaliser la commande ».

 

5. Finaliser la commande

finaliser la commande Zoom in

Commander en qualité de client Keimling

Commander sans senregistrer ou créer un compte client

(1) Si vous êtes déjà enregistré comme client dans notre boutique en ligne, il suffit de vous  connecter ici en entrant vos données de connexion personnelles.

! IMPORTANT : Pour vous connecter comme client, vous devez vous être inscrit au préalable dans la boutique en ligne.

Même si vous avez déjà commandé en ligne chez Keimling, vous ne disposez pas automatiquement d’un compte client.

(2) Vous n’êtes pas obligé d’être enregistré comme client pour acheter chez Keimling. Vous pouvez à tout moment commander comme invité.


Si vous désirez créer votre compte client dans la boutique en ligne, merci de cliquer sur « S’enregistrer ». Lorsque vous possédez votre compte client, vous n’avez plus à entrer votre adresse de facturation et de livraison lors de vos futurs achats. Vous pouvez également enregistrer plusieurs adresses de livraison et de facturation.

 

6. Informations sur la livraison

livraison Zoom in

Frais de livraison et champs : commentaires

(1) A cette étape, nous vous indiquons les frais de livraison de votre commande. La livraison est gratuite à partir d’un montant d’achat de 100 €.
Dans le champ : commentaires, vous pouvez laisser un message, par exemple si vous souhaitez une livraison à une date plus tardive que le délai prévu.

 

7. Modes de paiement

modes de paiement Zoom in

Veuillez choisir votre mode de paiement puis cliquez sur « Continuer ».  

 

8. Terminer la commande

finaliser la commande Zoom in

Finaliser la commande

(1) Dans la dernière étape de votre commande, vous trouvez un récapitulatif des produits que vous avez achetés, les adresses saisies et le montant total à payer. Avant de terminer la commande, vérifiez une dernière fois toutes ces données et confirmez que vous avez pris connaissance de nos CGV. Cliquez ensuite sur « Finaliser la commande ».

Immédiatement après votre envoi, vous recevez une confirmation de commande par e-mail automatique. Le contrat de vente est alors effectif.

Encore besoin d’aide ?
Envoyez un e-mail à naturelle@keimling.fr
ou appelez-nous au 0 800 009 051 (numéro vert).