phone0 800 009 051 (no. vert)

Contact

Menu
  • Spécialiste de l'alimentation vivante depuis 1984 !
  • 30 jours de droit de rétractation !
  • Livraison rapide !
Rechercher

Achats 100 % sécurisés

LabelTrusted Shops Trusted Shop certificat              

Pourquoi vous pouvez acheter en toute sécurité chez nous...

 

Nous avons obtenu le grand Label de Qualité Trusted Shops. Ce label existe déjà depuis 1999 et permet de faire des achats en ligne en toute sécurité, peu importe le moyen de paiement choisi !

Aperçu de vos avantages client :

  1. Notre boutique a été testée et contrôlée par des experts du Net
  2. Vaste protection acheteurs en cas de non livraison ou de retour marchandise
  3. Remboursement de votre franchise en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte de crédit
  4. Résolution de problèmes et arbitrage simples et rapides
  5. Approuvé depuis 1999 auprès de milliers de boutiques en ligne certifiées

Pendant le processus de certification, tous les e-commerçants sont soumis à des contrôles de sécurité complets, tenant compte de plus de 70 critères différents dans les domaines de la solvabilité, des techniques de sécurité, de la transparence des prix, des obligations d'informations, du service clients et de la protection des données. Ces paramètres sont en permanence adaptés aux dernières évolutions en matière de réglementation et de protection des consommateurs.

Et si malgré tout il devait y avoir un problème : La garantie de remboursement des-tinée aux consommateurs (Consultez ici les détails de la garantie) s'applique à tou-tes les boutiques en ligne certifiées. La Protection Acheteurs entre en jeu en cas de non livraison ou de non remboursement après le retour des marchandises ou en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. Vous pouvez vous adresser au service après-vente multilingue expérimenté de Trusted Shops via le système en ligne, par e-mail ou par téléphone.